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키오스크 이렇게 사용해요 (6~12세)

EBS, 디딤돌, 키오스크, 생활정보, 2023년

만든 곳 : EBS

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내용

00:00:21	(상진) 안녕하십니까?

00:00:25	(상진) 디딤돌 뉴스 오상진 아나운서입니다.  (상진) 요즘 어디를 가나

00:00:28	(상진) 터치 스크린 화면으로 주문을 하는  (상진) 키오스크가 있는 곳이 많아졌죠.

00:00:33	(상진) 그런데 이 키오스크로 주문을 하는 게  (상진) 쉬운 일이 아니어서

00:00:38	(상진) 곤란을 겪는 사람들이 많다고 합니다.  (상진) 그렇죠, 유지혜 기자?

00:00:40	(지희) 네, 그렇습니다.  (지희) 제 친구 펭수도 키오스크 때문에

00:00:45	(지희) 영화도 못 보고 팝콘도 못 먹고  (지희) 음료수도 못 마시고

00:00:48	(지희) 아무것도 못한 사건을  (지희) 겪었다고 하는데요.

00:00:54	(지희) 어떻게 된 일인지 한번 보시죠.  (펭수) 워후~

00:01:00	(펭수) 야 이게 얼마 만에 영화관이야.  (펭수) 아주 재미나게 봐야지.

00:01:06	(펭수) 뭐야?

00:01:12	(펭수) 저기요.  (펭수) 이거 예매를 어디서 해야 돼, 이거?

00:01:24	(펭수) 이거 뭐지? 이거?

00:01:27	(펭수) 키오스크?  (펭수) 여기서 고르는 거야?

00:01:32	(펭수) 뭐 봐야 되나 이거?  (펭수) 이거.

00:01:35	(펭수) 12세 관람가입니다.  (펭수) 저는 펭귄 나이로 벌써 50입니다.

00:01:40	(펭수) 그러니까 괜찮습니다.  (펭수) 뭐야?

00:01:43	(펭수) 뭐야?  (펭수) 왜 바뀌어!

00:01:51	(펭수) 아, 이거 어떻게 하는 거야, 이거.  (펭수) 어머, 어, 뭐야?

00:01:52	(펭수) 왜 이렇게 많이 있지, 이거?  (시민1) 빨리 좀 해달라니까.

00:01:55	(펭수) 예매해줘, 그냥.  (시민2) 얘 또 사고쳤네.

00:01:59	(시민2) 아, 진짜 한심하다.

00:02:01	(펭수) 뭐야, 이거!

00:02:03	(시민1) 그게 아니라고.  (펭수) 이거, 저거.

00:02:06	(펭수) 나 뒤에.  (펭수) 나 커.

00:02:08	(펭수) 나 크니까 뒤로 가야 돼요.  (시민3) 일을 너무 못해.

00:02:12	(시민4) 뭘 말을 해도 이해를 못하는 것 같아.  (시민1) 빨리 좀 하면 안 돼?

00:02:15	(시민1) 그거 어려운 거 아니잖아.

00:02:17	(시민1) 좀 빨리.

00:02:20	(시민2) 진짜 한심하다.  (시민1) 빨리 좀 해 줘, 나 진짜 급해.

00:02:22	(펭수) 어머!  뭐야!  (펭수) 아!

00:02:25	(펭수) 왜 돌아...  (시민1) 빨리 좀 해달라니까?

00:02:28	(펭수) 아!  (펭수) 얘는 왜 이렇게 안 와.

00:02:30	(펭수) 이거 시간이 몇 신데.  (펭수) 이거 같이 골라야 되는데.

00:02:35	(펭수) 먼저 하세요, 먼저 하세요.  (펭수) 저 괜찮아요.

00:02:39	(펭수) 왜 이렇게 어려워, 이거.

00:02:49	(펭수) OK!

00:02:53	(펭수) 자, 이제 할 수 있어.  (펭수) 여기서 이거.

00:02:59	(펭수) 청소년.  (펭수) 이거.

00:03:02	(펭수) 그렇지!  (펭수) 그렇지! OK!

00:03:09	(펭수) 뭐야, 이거?  (펭수) 잠깐만.

00:03:13	(펭수) 나 이걸로 계산해야 되는데요.  (펭수) 문화상품권이요!

00:03:20	(펭수) 이거 왜 없어?  (펭수) 문화상품권으로 볼 수 있다고 했는데

00:03:23	(펭수) 임문식...

00:03:28	(노래) 난 괜찮아~ 난 괜찮아~

00:03:36	(노래) 그대가 나의 전부일 거란 생각은 마~  (노래) 아무리 약해보이고

00:03:42	(노래) 아무리 어려보여도 난 괜찮아~  (노래) 나는 쓰러지지 않아~

00:03:47	(노래) 난 괜찮아~

00:03:52	(펭수) 금강산도 식후경이라고

00:03:56	(펭수) 배부터 채울게, 이거.  (펭수) 어?

00:04:00	(펭수) 이건 팝콘 냄새?  (펭수) 어!

00:04:05	(펭수) 팝콘이다.  (펭수) 이거 어떻게 먹어?

00:04:10	(펭수) 아!  (펭수) 이거 뭐야?

00:04:14	(펭수) 자린고비야, 이거 뭐야.  (펭수) 이거 그림의 떡이니, 이거!

00:04:19	(펭수) 뭐야?

00:04:29	(펭수) 저분 거였구나.  (펭수) 저도 주세요.

00:04:32	(펭수) 저도 주세요!  (펭수) 아!

00:04:40	(펭수) 영화도 못 봐, 팝콘도 못 먹어!  (펭수) 음료수도 못 마셔!

00:04:46	(펭수) 이게 뭡니까!

00:04:47	(상진) 저도 펭수의 마음을

00:04:50	(상진) 이해할 수 있을 것 같습니다.  (상진) 특히 어떻게 해야 하나

00:04:54	(상진) 고민하고 있는데  (상진) 제 뒤로 줄이 쭉 서면

00:04:58	(상진) 정말 식은땀이 흐르죠.  (지희) 앵커님도 그러십니까?

00:05:01	(지희) 저도 그렇습니다.  (지희) 식당에 가도 직원이 와서

00:05:05	(지희) 주문을 받는 게 아니라  (지희) 테이블에 놓인 패드로

00:05:07	(지희) 주문을 해야 해요.  (지희) 으~ 주문하는 데 너무 오래 걸려요.

00:05:12	(상진) 좀 그렇죠?  (지희) 네.

00:05:15	(지희) 이제 나가서 김밥 한 줄 사 먹기도  (지희) 너무 어려워졌어요.

00:05:19	(지희) 그냥 집에서 밥 먹고  (지희) 집에서 영화 보고 그래야겠어요.

00:05:25	(상진) 그래도 잘 보고 침착하게  (상진) 키오스크에 써있는 대로 따라 하면

00:05:29	(상진) 그렇게 어렵지 않아요.  (상진) 그러니까 우리 한번

00:05:32	(상진) 다 같이 도전을 한번 해볼까요?  (지희) 다 같이요? 어떻게요?

00:05:37	(상진) 지금 한번 해보는 거예요.  (지희) 지금요.

00:05:42	(지희) 우와!

00:05:47	(상진) 이건 카페에서 볼 수 있는  (상진) 키오스크입니다.

00:05:51	(상진) 제일 처음에 매장에서 먹을 건지  (상진) 포장해서 갈 건지를 물어보네요.

00:05:55	(지희) 매장에서 먹겠습니다.  (상진) 그러면 매장에서 먹기, 터치.

00:06:02	(상진) 맨 위에 보면 커피 종류, 차 종류  (상진) 스무디 종류를 선택할 수 있어요.

00:06:07	(지희) 전 라떼요.  (지희) 아, 라떼 먹고 싶어요.

00:06:12	(상진) 그럼 라떼, 터치.  (상진) 그리고 시럽을 더 넣을 것인지

00:06:16	(상진) 얼음을 추가할 것인지  (상진) 이런 걸 물어보는 창이 나올 수 있어요.

00:06:22	(상진) 그러면 원하는 대로 터치하면 됩니다.  (지희) 저는 아무것도 추가하지 않겠어요.

00:06:27	(지희) 패스.  (상진) 그러면 마지막으로

00:06:30	(상진) 주문이 원하는 대로 잘 됐는지  (상진) 장바구니를 확인해요.

00:06:36	(상진) 그리고 맞으면 결제하기, 터치.  (상진) 여기서 조금 고민될 부분이 나오는데

00:06:40	(상진) 가게에 따라 적립이나  (상진) 할인을 할 것인지 물어봐요.

00:06:45	(상진) 적립이나 할인이 되는 카드가 있거나  (상진) 쿠폰이 있으면 누르면 되고

00:06:51	(상진) 없으면 그냥 결제하기, 터치.  (지희) 그리고 카드 넣는 곳에

00:06:54	(지희) 카드 넣으면 되는 거죠.  (상진) 그렇습니다.

00:06:58	(상진) 이렇게 음료 주문을 완료했어요.  (상진) 내 주문번호에 음료가 나오면

00:07:03	(상진) 받아가면 돼요.  (지희) 우와, 내 라떼!

00:07:09	(지희) 라떼 주문하기, 성공.  (상진) 이번에는 햄버거 가게에서

00:07:12	(상진) 주문을 해볼까요?  (지희) 야호! 좋아요.

00:07:16	(상진) 처음에 뭐가 나오죠?  (지희) 포장이냐? 매장이냐?

00:07:20	(지희) 포장해 갈 건지  (지희) 매장에서 먹을 건지 물어보네요.

00:07:24	(상진) 이제 아는 게 나오니까  (상진) 조금 자신감이 생기죠.

00:07:27	(지희) 네, 앵커님.  (지희) 이제 제가 혼자 할 수 있을 것 같아요.

00:07:32	(상진) 그럼 해볼까요?  (지희) 네!

00:07:36	(지희) 맨 위에 버거를 먹을 건지  (지희) 음료를 먹을 건지

00:07:39	(지희) 다른 사이드 메뉴를 먹을 건지  (지희) 선택하는 게 나와요.

00:07:44	(지희) 저는 버거, 터치.  (지희) 버거가 쭉 나오네요.

00:07:49	(지희) 저는 치킨 버거를 좋아합니다.  (지희) 치킨 버거 세트로 터치.

00:07:56	(지희) 어? 뭐가 주르르륵 나오네요.  (상진) 당황하지 말고요.

00:08:00	(상진) 버거 세트를 주문했으니까  (상진) 세트에 들어갈 사이드 메뉴랑

00:08:04	(상진) 음료를 선택하라는 거예요.  (지희) 아하!

00:08:10	(지희) 그럼 감자튀김이랑 콜라, 터치.  (지희) 다 골랐으니까 확인을 누르고

00:08:15	(지희) 내가 선택한 메뉴가 잘 담겼나  (지희) 장바구니를 확인하고 결제, 터치.

00:08:23	(지희) 그리고 카드를 넣으면 끝.  (지희) 마지막으로 영수증이랑 번호표 받기.

00:08:30	(지희) 우와! 내가 해냈다.  (지희) 치킨 버거 주문도 성공

00:08:35	(상진) 잘하셨어요.  (상진) 이번엔 은행이에요.

00:08:38	(상진) 은행에 가면 들어가자마자  (상진) 번호표를 뽑는 키오스크가 있는데

00:08:42	(상진) 번호표 발급을 누르고  (상진) 예금 관련해서 왔는지

00:08:45	(상진) 대출 상담 관련해서 왔는지  (상진) 선택해서 번호표를 뽑으면 돼요.

00:08:51	(지희) 번호표가 나오면 기다렸다가  (지희) 내 번호가 창구에 뜨면

00:08:55	(지희) 창구로 가서 일을 보면 돼요.  (상진) 맞습니다.

00:09:00	(상진) 그러면 마지막으로 병원으로 가볼까요?  (상진) 큰 병원에도 접수를 하려면

00:09:05	(상진) 키오스크에서 순서표를 뽑아야 해요.  (상진) 보통 진료받을 사람의

00:09:09	(상진) 주민번호를 누르면 돼요.  (지희) 아~ 이제 확실히 알겠습니다.

00:09:15	(지희) 키오스크 두려워하지 말고  (지희) 천천히 쓰여 있는 걸 잘 읽어보고

00:09:21	(지희) 한 단계, 한 단계 하면 되는 거였어요.  (상진) 네, 맞습니다.

00:09:25	(상진) 키오스크는 현금 결제는 안 되고  (상진) 카드만 돼요.

00:09:29	(상진) 현금이 있을 때엔 키오스크로 가지 말고  (상진) 카운터에 사람이 있는 곳으로

00:09:33	(상진) 가야 합니다.  (지희) 네, 알겠습니다.

00:09:36	(지희) 디딤돌 친구들.  (지희) 우리 키오스크 사용하는 걸

00:09:39	(지희) 두려워하지 말고  (지희) 도전하고 해내자고요.

00:09:43	(상진) 네, 맞습니다.  (상진) 그리고 잘 모르겠을 때는

00:09:47	(상진) 직원이나 주변 사람들에게  (상진) 도움을 청해도 돼요.

00:09:50	(지희) 네!  (상진) 지금까지 디딤돌 시민들에게

00:09:54	(상진) 유익한 정보를 드리는  (상진) 앵커 오상진.

00:09:57	(지희) 기자 유지희였습니다.  (상진) 여러분, 고맙습니다.

00:10:06	(지희) 유지희 기자의 취재 노트.

00:10:12	(지희) 키오스크 사용하기.  (지희) 음식점이나 카페, 병원, 은행에서

00:10:18	(지희) 키오스크를 사용해야 할 때  (지희) 무조건 어렵다고 생각하고

00:10:21	(지희) 포기하지 말고  (지희) 천천히 키오스크에 쓰여 있는 대로

00:10:27	(지희) 순서대로 따라서 하면 된다.  (지희) 정 모르겠을 때 직원이나

00:10:34	(지희) 주변 사람들에게 도움을 청해도 된다.

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